Termos de Uso
Bem-vindo ao site da Nuk Eletrônicos. Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, o usuário declara estar de acordo com os presentes Termos de Uso, que estabelecem as regras, condições e responsabilidades relacionadas à utilização do site e à realização de compras.
Recomendamos a leitura deste documento antes de utilizar nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Ao navegar pelo site, realizar cadastro ou efetuar uma compra, o usuário declara estar ciente e de acordo com as condições apresentadas nestes Termos de Uso, bem como com nossa:
- Política de Privacidade e Proteção de Dados;
- Política de Pagamento;
- Política de Envio;
- Política de Trocas e Devoluções;
- Política de Garantia.
Caso o usuário não concorde com qualquer uma das condições, recomendamos que não utilize os serviços oferecidos pelo site.
2. Sobre a Nuk Eletrônicos
A Nuk Eletrônicos atua no comércio varejista e atacadista de produtos eletrônicos, brinquedos e variedades, oferecendo aos seus clientes produtos de qualidade, preços competitivos e uma experiência de compra segura.
Nosso objetivo é proporcionar um atendimento transparente, respeitoso e eficiente em todas as etapas da jornada de compra.
3. Cadastro do Usuário
Para realizar compras no site, o cliente poderá precisar fornecer informações pessoais e cadastrais.
O usuário é responsável por:
- fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- manter seus dados cadastrais corretos;
- proteger sua senha de acesso;
- não compartilhar seus dados de login com terceiros.
A Nuk Eletrônicos não se responsabiliza por prejuízos decorrentes do uso indevido da conta causado pelo próprio usuário ou por terceiros que tenham acesso às suas informações.
4. Uso do Site
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética e legal, não sendo permitido:
- utilizar o site para fins fraudulentos;
- tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos;
- inserir informações falsas ou de terceiros;
- realizar qualquer ação que prejudique o funcionamento da plataforma.
A Nuk Eletrônicos poderá suspender ou cancelar acessos que apresentem comportamento irregular ou em desacordo com estes Termos de Uso.
5. Produtos, Preços e Disponibilidade
Todos os produtos apresentados no site possuem informações de descrição, características, imagens e valores.
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente no momento da compra.
Os preços, condições comerciais e promoções poderão ser alterados sem aviso prévio, sendo respeitados os pedidos já confirmados e aprovados.
Eventuais erros de cadastro de preços ou informações poderão ser corrigidos conforme permitido pela legislação vigente.
6. Realização de Compras
Ao finalizar uma compra, o cliente declara estar fornecendo informações corretas e assume o compromisso com o pagamento do pedido realizado.
A confirmação da compra está condicionada à aprovação do pagamento e aos processos internos de segurança e prevenção a fraudes.
A Nuk Eletrônicos poderá entrar em contato para confirmação de informações quando necessário.
7. Direitos do Consumidor
Todas as compras realizadas em nosso site respeitam os direitos previstos no:
Código de Defesa do Consumidor – Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990.
O cliente possui todos os direitos garantidos pela legislação brasileira, incluindo as condições relacionadas a:
- arrependimento da compra;
- trocas e devoluções;
- garantia de produtos;
- atendimento e suporte.
8. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento dos dados pessoais dos usuários é realizado conforme a:
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- processamento de pedidos;
- entrega de produtos;
- emissão de documentos fiscais;
- atendimento ao cliente;
- melhoria dos serviços oferecidos.
A Nuk Eletrônicos não comercializa ou vende dados pessoais de seus clientes.
Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados.
9. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos disponíveis no site, incluindo textos, imagens, marcas, logotipos, identidade visual e materiais institucionais, são protegidos pela legislação aplicável.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia da Nuk Eletrônicos.
10. Links Externos
O site poderá disponibilizar links ou integrações com serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, transportadoras ou redes sociais.
A Nuk Eletrônicos não se responsabiliza pelas políticas, conteúdos ou práticas adotadas por sites externos, sendo recomendado ao usuário consultar os respectivos termos e políticas.
11. Limitação de Responsabilidade
A Nuk Eletrônicos trabalha continuamente para manter seu site disponível, seguro e atualizado.
Entretanto, não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias decorrentes de:
- falhas de conexão;
- problemas técnicos de terceiros;
- manutenções necessárias;
- situações fora do nosso controle.
12. Alterações dos Termos de Uso
A Nuk Eletrônicos poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário, visando melhorias nos serviços, adequações legais ou alterações operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
13. Atendimento
Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais, entre em contato:
WhatsApp: (41) 98782-1230
E-mail: contato@nukeletronicos.com.br
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 09h30 às 18h30.
14. Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo:
- Código de Defesa do Consumidor – Lei nº 8.078/1990;
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018;
- demais normas aplicáveis ao comércio eletrônico no Brasil.
Ao utilizar o site da Nuk Eletrônicos, o usuário declara estar de acordo com estas condições e reconhece que elas estabelecem uma relação transparente, segura e respeitosa entre a empresa e seus clientes.
